Эмоциональное здоровье прокурорских работников.

Служба в прокуратуре несет в себе немало отрицательного, с чем прокуроры и следователи не всегда умеют справляться. За 27 лет работы я нередко наблюдал мучающие коллег чувства тревоги и безнадежности, депрессию, гнев, волнение, страхи, неуверенность в себе, заниженные самооценки. О том, почему эти симптомы появляются у человека, написано немало. Мне же хотелось бы высказать некоторые соображения о специфических моментах, создающих негативный настрой у тех, кто трудится в прокуратуре, и о том, как из этих состояний, по моему мнению, следовало бы выходить.

Спешу заметить, что изложенное основано на реальных взглядах на жизнь. Возможно, некоторые моменты могут показаться спорными, однако они не имеют ничего общего с мистицизмом, религиозностью или утопией.

Не надо думать, что наши конфликты с самим собой, с начальниками, подчиненными или поднадзорными уладит руководитель сверху, глава администрации или находящийся в штате прокуратуры психолог. Их мы должны разрешать сами.

Известно, что всякая профессия откладывает отпечаток на личность. Но профессиональная деформация прокуроров имеет неповторимые особенности.

Во-первых, "высвечивая" недостатки и нарушения, прокурор перестает обращать внимание на положительное. Видя лучше других, что преступность безудержно растет, милиция все чаще нарушает закон, а приватизация закончилась разворовыванием государственной собственности, мы начинаем отрицательно судить буквально обо всем. Такой настрой сказывается не только на наших профессиональных отношениях, но и в семье, в быту. Негативное восприятие окружающих людей, событий у прокуроров нередко рождает аналогичное отношение к себе. Это, по определению психологов, ведет к самодиверсиям, т. е. к причинению вреда собственной личности.

Во-вторых, на прокуроров и следователей ежедневно обрушивается груз человеческих бед и несчастий. Каждый день одни в меньшей, другие в большей степени вынуждены сопереживать чужое горе. Я не раз наблюдал, как мои многоопытные коллеги искренне сочувствовали изнасилованной школьнице, горемыке-алкоголику, оставшемуся без крыши над головой в результате махинаций мошенников с его квартирой, безвинно пострадавшему.

Участие в чужом горе возвышает человека, но, увы, не прибавляет ему психологического и физического здоровья.

В-третьих, прокуроры склонны к консерватизму мышления. Наше стремление оценивать все лишь с точки зрения закона, даже если он устарел либо не совершенен, естественно. Однако эта установка нередко распространяется на образ жизни прокурора, что в нынешних условиях ставит на него клеймо ретрограда, а то и недалекого человека, во что он нередко начинает верить сам.

Вспоминаю разговор с ответственным партработником пятнадцатилетней давности. "Ты знаешь, почему прокуроров при всей их честности и принципиальности редко берут на ответственные должности в партийный аппарат? Они не способны разглядеть положительные стороны окружающей жизни, мыслят узко и закостенело",- заявил он.

В-четвертых, многие прокурорские работники вынуждены трудиться, что называется, в одиночку. Штаты большинства прокуратур невелики, а в общении с неколлегами приходится проявлять осторожность, так как все они, как правило, из поднадзорных органов. Поэтому сотрудники прокуратуры нередко лишены возможности чувствовать на себе положительное влияние коллектива, лишены нормального общения.

После окончания Харьковского юридического института я оказался следователем сельской прокуратуры. Должность прокурора занимала женщина - яркая личность, умело сочетавшая принципиальность, осмотрительность и общительность. Ее подругами были педагоги из самых отдаленных от райцентра школ. Все они были образцом начитанности и преданности идеалам моральных требований. В результате, прокурора никто ни разу не упрекнул в сомнительных связях, и она не горевала от скуки и одиночества.

Известно, что отрицательные эмоции убивают в человеке ум, губят талант, приводят к физической и психической дисгармонии и болезни. Как сохранить здоровье, как избавиться от отрицательных проявлений чувств и мышления. Современная психология высказывает множество рекомендаций на этот счет: психотерапия и массаж, гипноз и лечебное голодание, закаливание, гимнастика и методы оздоровления через контакты с животными, растениями и минералами. Однако здесь речь пойдет о некоторых приемах, которые позволят разобраться в сути своих отношений и желаний и преодолеть то, что человеку не нравится в себе, мешает жить и работать. Вот некоторые приемы саморегуляции, которые, как мне кажется, нелишне было бы использовать прокурорским работникам.

Постоянно создавайте и сохраняйте положительный настрой, относитесь к работе и ее результатам с легким сердцем, радуйтесь жизни. Следует ли волноваться из-за неприятностей, которые нам неподвластны? Нужно ли сокрушаться по поводу безобразий с регистрацией преступлений в милиции, махровой волокиты в судах при рассмотрении гражданских дел или по поводу коррупции в исполнительных органах власти? Не лучше ли употребить свои силы и эмоции на активизацию надзора в этих сферах, отметив для себя, что на состояние законности влияет не только прокурорский надзор?

К нашей работе надо относиться как к месту, куда приятно ходить, где происходит много интересного, где можно получить удовлетворение от общения с гражданами, коллегами, сотрудниками других правоохранительных органов. Оптимизм для молодого - путь к карьере, для пожилого - возможность сохранить свое здоровье. Для сохранения положительного настроя очень важно правильно строить разговор с окружающими, сосредотачивая внимание на позитивных факторах.

Радоваться жизни нередко мешает беспокойство. Его источниками могут быть постоянное проигрывание в уме печальных событий прошлого и озабоченность по поводу будущего. Прокуроры и следователи часто зацикливаются на сомнениях о целесообразности нахождения на данной работе, переживают по поводу перспектив уголовного дела или проводимой проверки, часто подолгу нося в себе недовольство своим поступком или решением по делу. В этом случае, пишет Д. Карнеги, прошлое нужно отпустить, т. е., мысленно просмотрев те события, сказать себе: "Я отпускаю прошлое с добром". Если точно известно, что те или иные неприятные события настанут, в будущем надо перестать думать о них либо попытаться найти положительное во всех предстоящих неприятностях.

Вспоминаю одного районного прокурора, который ликовал по поводу того, что его накажут за недостатки надзора в деятельности органов внутренних дел. "Если будет приказ, я покажу его своим подчиненным и руководителям из отдела внутренних дел, буду принципиальнее и злее, мне легче будет требовать со всех!"

Вырабатывайте позитивное отношение к себе. Не слушайте то плохое, что говорят о вас другие. Из назиданий начальства, выволочек на совещании и приказов о наказании надо делать практические выводы на будущее и прощать себя. Не давайте чувству вины глубоко засесть в сознании, старайтесь гасить его в самом начале.

Многие наши коллеги из-за присущего прокурорским работникам повышенного чувства ответственности при общении с начальством постоянно чувствуют себя неправыми, думают, что они делают что-то не так. Такое гнетущее состояние отрицательно сказывается на душевном и физическом самочувствии, снижает работоспособность, разрушает здоровье.

Современная медицина утверждает, что болезни щитовидной железы, прямой кишки, желудка и даже злокачественные опухоли развиваются из-за долго переносимых обиды, гнева. Многие не могут и не желают избавиться от этих эмоций, покуда человек, причинивший зло, сам не понесет наказание. Обидчика, кто бы они ни был, надо как можно скорее прощать, забыть о нем. Тогда вы в выигрыше. Обида всегда разрушает ее носителя и редко касается обидчика.

Если не складываются отношения с коллегами, начальниками, подчиненными, то не следует пытаться кого-либо перевоспитывать. В прокуратуре в основном люди сформировавшиеся. В этой ситуации есть только один способ изменить отношения -измениться самому.

Всегда твердо служите законности. Большинству прокуроров хорошо известна формула: "Не знаешь, как поступить,- действуй по закону!" Увы, не все и не всегда придерживаются этого бесспорного правила. На одних давит администрация исполнительного органа, на других - вышестоящий прокурорский руководитель, на третьих - друзья, родственники либо просто жалобщики. Руководствуясь сиюминутными эмоциями, желая избавить себя от переживаний, мы зачастую принимаем решения, не соответствующие букве закона. Очень часто такие угодные кому-то решения являются лишь отсрочкой психологических перегрузок и создают еще большие проблемы.

В июне 1995 г. по указанию руководства Генеральной прокуратуры РФ Московским РУОПом был задержан гражданин Курбанов, который был представителем Дудаева в Москве. Средства массовой информации бурно обсуждали этот факт. Разобравшись с причиной задержания и выяснив, что для этого нет никаких оснований, мы дали указание освободить Курбанова. Тогдашних руководителей Генеральной прокуратуры это возмутило. Меня вызывали "на ковер", обвиняли в политической близорукости, формализме и непонимании текущего момента. Мое поведение обсуждалось на совещании, я писал объяснение, но точно знал - правда на моей стороне. Спустя несколько месяцев сменилось руководство Генеральной прокуратуры и меня вновь пригласили в те же кабинеты для дачи объяснений по тем же событиям. Но теперь с меня спрашивали, почему я проявил неоперативность при освобождении Курбанова, который аж сутки томился в неволе. Я написал объяснение, и вновь мне не в чем было упрекнуть себя. Боюсь, что было бы все иначе, если бы в июне 1995 г. я действовал не по закону, а по политической целесообразности, как от меня требовало начальство.

Неукоснительно придерживаясь принципа законности, мы постоянно встречаемся с людьми, которых это не устраивает, в чем нет ничего страшного. Если кто-либо, в том числе человек, занимающий ответственное положение, не одобряет наших справедливых, соответствующих закону действий, то это может повлечь за собой некоторые неудобства. А вот нарушение закона - возможно, и катастрофу. Причем исключений из принципа законности лучше не делать, иначе найдется немало желающих превратить их в обыденность. На вас будут давить, вас попытаются эксплуатировать, требуя пойти на уступку еще раз, а это будет не на пользу вашей психике.

Однажды ко мне обратился следователь следственного управления ГУВД с просьбой дать согласие на перевод обвиняемого из следственного изолятора в ИВС ГУВД в связи с необходимостью производства с ним большого числа следственных действий. Из смысла ч. 2 ст. 96г УПК РСФСР следует, что такие переводы в условиях Москвы не должны делаться. Однако, учитывая тяжесть преступления, а также то, что с обвиняемым надо было провести множество выездов на места происшествия, очных ставок и опознаний, я согласился на перевод. Молва о том, что я даю такие разрешения, мигом облетела следователей, и на протяжении следующих 3 - 4 месяцев я должен был отбиваться от аналогичных просьб сотрудников МВД по другим делам "Но ведь однажды вы дали такое согласие",- звучал довод. Исключением я приобрел для себя ненужную головную боль.

Наши требования соблюдать закон должны быть тактичными и дипломатичными, но твердыми, чтобы такт и дипломатичность не были бы приняты за слабость.

Ничего не надо бояться, если вы добросовестный прокурор или следователь, если вы всегда действуете по закону. Хотя не только в сталинские времена, но и сегодня встречаются такие коллективы, в которых страх перед начальством (а не перед законом) пронизывает все поры. Пятнадцать лет назад я работал в Прокуратуре Союза ССР. Сосед по кабинету, прокурор отдела с большим стажем работы, предостерегая от той или иной ошибки, всякий раз приговаривал: "Смотри, а то начальство тебе устроит!" При этом он ни разу не сказал, как страшно нарушать закон. Впрочем, подобное я замечал даже в нашем современном и, на мой взгляд, достаточно демократичном и благополучном коллективе. Секретарь рассказала мне, что на сообщение сотруднику о том, что его вызывают к руководству, часто следует вопрос: "А что случилось?"

Найдите общий язык с трудными людьми. Трудные - это те люди, которые не пойдут вам навстречу, невзирая на усилия, которые вы предпринимаете. Они есть среди жалобщиков, среди чиновников в поднадзорных прокуратуре органах и, наконец, среди наших руководителей.

Особенно много проблем возникает, если у вас невыносимый начальник. Знаю немало случаев увольнения следователей и помощников прокуроров из-за ненормальных взаимоотношений в коллективе. Большинство из них говорят, что они уходят на более высокооплачиваемую или более интересную работу. Однако при хороших взаимоотношениях с коллегами, а особенно с руководителями, люди редко уходят из прокуратуры.

Как не стать жертвой отрицательно настроенных сослуживцев и начальства? Многие на собственном опыте знают, какие неудобства и дискомфорт создают те из них, которые всегда всем недовольны. В нашей сфере нередко встречаются руководители, предпочитающие молчание, а если и говорят с подчиненными, то лишь для того, чтобы указать на ошибки. В течение нескольких лет мне пришлось работать под руководством прокурора, которого все относили к категории невыносимых, хотя он был поистине незаурядным человеком: грамотный юрист, опытный прокурор с хорошо развитой интуицией, самоотверженный чиновник, горячо влюбленный в свое дело. Но работать да и общаться с ним было тяжело. Он требовал, чтобы подчиненные находились на работе ежедневно 10-12 часов, громко возмущался по поводу затянувшегося перекура, требовал по нескольку раз переделывать документы "коренным образом", не давая ни малейшего намека на то, что конкретно хочет. Его требования сопровождались бранью, унижениями и оскорблениями. Я с утра до вечера пребывал в отвратительном настроении. Отключиться от мыслей об этом начальнике не мог, постоянно чувствовал себя в чем-то виноватым, зрело решение уволиться. Но когда мое заявление уже было готово, неожиданно произошел случай, из-за которого руководитель покинул работу. Ситуация разрешилась сама.

Оказавшись в подобном положении, надо немедленно принимать меры, чтобы освободиться от зависимого состояния, от чувства вины. Напомните себе, что вы не раб и у вас нет хозяина. Вы пришли в прокуратуру не для того, чтобы осуществлять голубые мечты начальников, а чтобы внести свою лепту в наведение правового порядка.

Тактика поведения с трудным руководителем определяется в зависимости от его типа. Есть "танки" (агрессивные, бесцеремонные люди, абсолютно уверенные в своей правоте, видят себя вечными борцами за законность и справедливость), "гранаты" (люди обычно не злые, но не умеющие управлять собой, оскорбляющие окружающих без особой причины), "стопперы" (люди, панически боящиеся ошибиться, пытающиеся уйти от принятия решения, впадающие в отчаяние, когда на горизонте маячит провал), "всезнайки" (не терпят возражений, не прислушиваются к чужим мнениям, не сомневаются ни в чем, а потому очень опасны для нашей системы). Это деление условное, однако, уяснив, что в невыносимом преобладает, легче определиться, как с ним сосуществовать.

Так, в случае, если перед вами "танк", не стоит поддаваться страху. Надо уверенно защищаться, чтобы создать уважение к себе. Дайте возможность сказать все, что он думает. Не заявляйте о его неправоте, иначе в ответе будет враждебная реакция. Если "танк" прав - признайте свою ошибку. Если обвинения несправедливы, а указания невыполнимы, то надо постараться перенести разговор на другой день. Битву с "танком" вряд ли удастся выиграть, но добиться уважения и собственного эмоционального равновесия возможно.

"Гранате" также необходимо дать возможность выпустить заряд. Проявите дружелюбие к невыносимому, простите ему тяжелый нрав. Во время приступа "гранаты" лучше сказать несколько теплых слов, чем молчать. Если регулярно выслушивать жалобы такого человека, то это приведет к снижению накала во взаимоотношениях. Лично я в общении с "гранатой" использую известный в психологии прием. Когда такой руководитель взрывается и начинает с руганью критиковать меня и мои дела, то представляю его трехмесячным ребенком, который раскапризничался. И отношусь к нему в эти минуты соответственно.

Основа взаимоотношений со "стоппера-ми" - сострадание. Предоставьте ему полную свободу, пусть ведет себя как хочет. В ответ на его мрачные картины не пытайтесь убеждать его, что дела обстоят неплохо,- это не поможет. Сохраняйте внутренний юмор в ответ на его черные описания. В рассуждениях таких людей всегда есть доля правды. В решении правовых казусов и при обсуждении уголовных дел они обычно замечают важные мелочи, которые другие упустили. К его критике и требованиям следует прислушиваться. С его мрачными картинами лучше соглашаться, по возможности выражать сочувствие. В случае успеха напоминайте, что он участвовал в его достижении,- тогда намного улучшится и ваше душевное состояние.

Особая категория "стопперов" - руководители, уклоняющиеся от принятия решения по причине некомпетентности. Такие люди встречаются среди прокуроров небольших районов и городов. Они мало бывают на виду, их редко тревожат заданиями и поручениями вышестоящие прокуроры, их нечасто посещают проверяющие. Главная задача этих людей - выжить. Они панически боятся любого неординарного шага, если и принимают решения сами, то исключительно на интуиции. Они много и подолгу обсуждают один и тот же вопрос, выматывая себя и подчиненных, а до того, как подписать документ, требуют собрать многочисленные визы. Подчиненные о них говорят скорее с пренебрежением, чем со страхом. Эта категория трудных прокуроров выглядит наиболее неприглядно. Однако бороться с ними не так уж сложно. В общении с некомпетентными "стоппера-ми" достаточно бывает проявлять твердость и компетентность (именно твердых и компетентных сотрудников они часто делают своими ближайшими помощниками и все им передоверяют).

Проявляйте гибкость в общении с руководителем-всезнайкой. Тщательно готовьтесь к общению с ним. Не пытайтесь навязывать ему собственные идеи, преподносите ему свои мысли со ссылкой на судебную, следственную или прокурорскую практику, на научные источники и не упоминайте о том, что это ваше личное мнение. Не пытайтесь критиковать. Почаще спрашивайте, но не утверждайте, например: "Как вы думаете, не следует ли действия обвиняемого переквалифицировать со ст. 111 ч. 4 на ст. 105 УК?" Покажите "всезнайке", что вы готовы учиться у него. Этим отведете угрозу от себя.

Действуйте, не накапливайте проблем. Встречайте их лицом к лицу. Не пытайтесь обмануть себя, что вам некогда заняться разрешением жалобы, рассмотрением материала, изучением уголовного дела. Отложенные проблемы порождают отрицательное настроение. Изучая уголовные дела, с которыми следователи обращаются в прокуратуру города за продлением процессуального срока, я встречаюсь с тем, что в течение месяца, а иногда и двух-трех, по делу не выполнялось по существу никаких следственных действий. Откровенная беседа со следователем нередко показывает, что причина волокиты - небольшая загруженность, а его длительное нахождение в состоянии бессознательного страха перед каким-либо ответственным следственным действием (допрос большого начальника, назначение сложной экспертизы и т. д.). Причем следователь не только уклоняется от совершения действий, которые вызывают страх, но и вообще прекращает всякую работу по делу, успокаивая себя тем, что у него много работы по другим делам.

Во всех подобных ситуациях надо заставлять себя делать то, что мы не желаем, рассматривая такое самопринуждение как упражнение, обязательное для психики.

Помогайте скорее вызревать решениям путем интенсивного изучения вопроса. Ведь мы совершаем ошибки не потому, что не хватило знаний закона, а потому, что мы недостаточно информированы о существе дела.

Отбросьте идеальные цели, стремитесь только к реальным. Почаще вспоминайте о том, что жить надо проще. Перестаньте страдать от нехватки времени и обилия забот, отбросьте мелочи, сосредоточьтесь на главном.

Для обеспечения душевного равновесия не откладывайте принятие решения со дня на день. Правильно поступает тот прокурор, который в течение рабочего дня просматривает все материалы, всю поступившую почту и сразу же определяется, как действовать в принципе. Не следует оставлять на завтра документы без рассмотрения. Если невозможно сразу принять решение в деталях, следует решить хотя бы то, что очевидно. Если преодолеть ненужные страхи, если своевременно снять груз нерешенных проблем, то можно избавиться от негативных эмоций, тревоги и депрессии.

Смело идите на оправданный риск. Один старый прокурорский работник, уходя на пенсию, на мой вопрос: "Что ты сделал не так?" - ответил: "Если бы мне довелось прожить все сначала, то я, во-первых, смелее отдавался бы своим любовным увлечениям, во-вторых, чаще бы рисковал при принятии решений, меньше бы оглядывался на личности, райкомы, райисполкомы, мэров и префектов, держался бы свободнее.

Нет слов, прокуроры излишне консервативны и боязливы, из-за чего их положительный потенциал нередко уменьшается. Конечно, самоуверенный прокурор опасен. Я всегда стремился иметь сомневающихся подчиненных, они выскажут свои суждения, а принятие решения становится, как говорится, делом техники. Но среди прокуроров немало не просто сомневающихся. Много таких, которые устраивают волокиту из-за нерешительности. Поселяется она в нас потому, что ошибка нередко влечет тяжелые последствия, а забыть О собственных просчетах и провалах не дают многочисленные информационные письма и приказы, доклады на коллегиях и нравоучения на оперативных совещаниях.

Известно, что если прокурор проработал два десятка лет, то ему нечего терять (пенсию он заработал). Но чаще бывает наоборот: наш опыт - наш груз. С возрастом сомнений все больше, и они зачастую парализуют, доводят до бессонницы и болезненных состояний. Прокурорские работники приучены действовать только наверняка. Но посмотрите, кто в нашем обществе, государстве и, наконец, в бизнесе становится лидером. Это люди решительные, абсолютно уверенные в своей правоте, не беспокоящиеся о мелочах. Сомнения зачастую приводят к тому, что мы, защищая себя, ограничиваем возможности своего профессионального роста.

Нередко видим такую картину, когда районный прокурор, основательно изучив вопрос, перепоручает принятие решения заместителю, а заместитель - помощнику либо следователю. Это происходит не из-за некомпетентности и не по причине загруженности, а из-за нежелания брать на себя ответственность. Причем боязнь принятия решения все чаще обнаруживается не тогда, когда стоит вопрос о применении репрессий (санкция на арест или обыск, направление дела в суд, внесение протеста и т. д.), а тогда, когда рассматривается вопрос об отмене таковых. Прокуроры, следователи не желают этого делать, дабы не заподозрили их в нечестности.

Если у вас склонность к чрезмерному беспокойству при решении проблем, если тратите на это слишком много времени и сил, то следует признать за собой право на риск при принятии решения. Ограничьте время, которое должны тратить на подготовку вопроса. Не пытайтесь вникать в детали, не имеющие юридической значимости. Вместе с тем не надо наспех принимать решение по делам, где не выяснены существенные обстоятельства.

К случайным промахам надо относиться как к плате за прогресс. Жизнь - это школа примирения с потерями. Иногда надо напоминать себе, что такие потери ничто по сравнению с главной - окончанием жизни, тогда проблемы превращаются в мелочи, а мелочи перестаешь замечать.

Делайте ту работу, которая неплохо получается. Среди сотрудников прокуратуры не встречал специалистов, которые одинаково хорошо справлялись бы со всеми видами прокурорской деятельности. Одни прекрасно выступают в суде в качестве государственных обвинителей, но затрудняются в расследовании даже самого простого дела. Другие хорошо разберутся (с точки зрения доказанности и квалификации) с каждым конкретным казусом, но не способны сделать обобщение о состоянии законности при расследовании уголовных дел. Третьи могут сутки напролет работать в составе следственно-оперативной группы на месте происшествия, но не в состоянии вникнуть в заключение судебно-бухгалтерской экспертизы. С учетом своих наклонностей каждый должен подбирать род занятия, чтобы оно было интересным.

Однако значительное число сотрудников прокуратуры работают в небольших коллективах, где поменять круг своих обязанностей невозможно. В этой ситуации с неинтересной работой приходится мириться и формировать к ней положительный настрой. Надо объяснять себе, что проработать какое-то время на этой должности необходимо для того, чтобы чему-то научиться, что-то познать, чтобы потом двигаться дальше по служебной лестнице. Причем надо почаще напоминать себе о том, что когда-нибудь ваша деятельность в невеселом качестве завершится. Избавьте себя от мучительных мыслей о том, как тяжко каждый день идти на Службу, и главное - не бездельничать. Впрочем, такой прием помогает не только сотрудникам райпрокуратур, но и многим работникам управленческих аппаратов. Знаю немало молодых людей среди прокуроров отделов и управлений, которые понимают, что их скучный и нудный труд - обязательная школа для будущего руководителя. И они умело превращают его в увлекательную "игру".

Но если вы, несмотря на все усилия, не смогли обрести положительного отношения к работе, а возможностей сменить ее в рамках прокурорской системы нет, значит, пришло время искать себе другое занятие.